Klacht: Lokkertje

Ikkoopnooitmeerbijgamma op 25 augustus 2018 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijs van de Wyzonol extreem dekkend verf, die in de folder en op de website van Gamma voor € 23,97 wordt aangeboden. Bij de kassa blijkt echter dat de prijs € 29,50 is, wat door de bedrijfsleider wordt toegeschreven aan een drukfout. De klant beschouwt dit als misleidende reclame.

Mijn Klacht:

Zowel in folder als op internet wordt de Wyzonol extreem dekkend verf aangeboden voor € 23,97
Volgens kassière en bedrijfsleider moet ik € 29,50 betalen.
Reden?
Drukfout volgens bedrijfsleider.
Drukfout in folder én op website????
Mooi voorbeeld van een lokkertje, foute boel Gamma!!!!

Gewenste Oplossing:

Zal pas tevreden zijn als ik het teveel betaalde bedrag terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM