Mijn Klacht:

Ik heb bij de vestiging een klacht ingediend (formulier ingevuld) over beschadigd laminaat en deze is bij de leverancier ingediend. Helaas heeft de leverancier aangegeven dat zij hier niks mee doen dat het geen fabrieksfout is. Toch lees ik dat meerdere klanten hetzelfde probleem hebben met dit laminaat. We zijn echt niet blij met hoe de vloer er binnen een paar jaar uit ziet. Het is door een vakman gelegd dus daar ligt het ook niet aan. Ik heb ooit goedkopere laminaat vloeren gehad die er na jaren gebruik nog steeds precies hetzelfde uitzagen. Dit bericht naar Gamma verstuurd, maar er wordt niet meer op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Als er vanuit Gamma een vergoeding komt voor een nieuwe laminaatvloer die wel van voldoende kwaliteit is en na een aantal jaar nog netjes is