wim koning op 27 september 2015 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft laminaat van Jan de Bouvrie aangeschaft bij Gamma en is zeer ontevreden over de kwaliteit. Volgens de klant is het laminaat snel beschadigd, gevoelig voor vocht en werkt het snel, waardoor er naden ontstaan. De klant beschouwt het laminaat als van zeer slechte kwaliteit, wat niet overeenkomt met de prijs.
Laminaat van Jan de Bouvrie gekocht bij de Gamma. Voor de prijs mag je kwalitatief goed laminaat verwachten. Het blijkt gewoon de slechts kwaliteit te zijn die er te koop is. Snelle beschadigingen, ultra gevoelig voor vocht en werkt snel waardoor er naden ontstaan. Kwaliteit..rotzooi.
Als ze het toegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
