Klacht: Jan de Bouvrie meubels

Pielstroom op 15 september 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 september 2014

Er wordt geklaagd over de kwaliteit van Jan de Bouvrie meubels die bij Gamma zijn gekocht. Klager meldt dat er gele vlekken in de nerven van het hout verschijnen, wat wordt aangeduid als bloedend hout, en dat overschilderen geen oplossing biedt. Medewerkers van Gamma hebben bevestigd dat deze klachten vaker voorkomen en dat de meubels van slechte kwaliteit zijn.

Mijn Klacht:

Ik raad iedereen aan geen jan de Bouvrie meubels te kopen bij Gamma !!!!!!

Op deze meubels verschijnen op den duur gele vlekken in de nerven, dit is een veel voorkomende klacht van deze meubels en overschilderen heeft geen zin omdat het aan het houtsoort ligt, dit heet bloedend hout en als je het opnieuw schildert komen de vlekken er gewoon weer doorheen.

De medewerkers zeiden ook al dat deze meubels een zeer slechte kwaliteit hebben en dat deze klacht al meerder keren is voor gekomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg want dit is wel een heel slecht product !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM