Mijn Klacht:

Ik heb een pijpbuiger voor 12 mm pijpbuiger gehuurd bij de Gamma. Ik loop de winker uit en besef dat ik een 15 mm pijpbuiger had moeten huren.
Als ik een minuut later weer terug in de winkel ben om het artikel om te ruilen, moet ik toch een dag huur betalen voor de 12 mm pijpbuiger.
Blijkbaar kan dit niet anders in verband met het computer systeem.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het computer systeem aangepast is zodat dit terug is te draaien zonder een dag huur te moeten betalen voor gereedschap dat nog niet eens op de werkplek is beland. Laat staan gebruikt.