Een klant van Gamma heeft ervaren dat bij het bestellen van grote en zware goederen, er de mogelijkheid is om een bestelformulier in te vullen voor levering de volgende dag, mits er extra kosten worden betaald. De klant geeft aan dat dit een optie is voor mensen die de goederen niet zelf kunnen tillen.
als je groot en zwaar goederen .als je alleen niet kan tillen
dan mag je een bestel formulier in vullen en je mag dan extra geld betalen dat dan volgende dag word geleverd
als je groot zwaar goederen op wild halen dat er dan 2 naar binnen mogen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
