Klacht: Geen voorraad

Brianenmarloes op 17 mei 2016 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 mei 2016

Een klant van Gamma had de verwachting een Gardena wandslangbox van 35 meter slang te kunnen kopen, omdat deze in de aanbieding stond in de folder. Bij aankomst in de winkel bleek het product echter niet op voorraad, wat de klant als vreemd ervaart. Uiteindelijk heeft de klant de wandslangbox online besteld en moet deze volgende week opnieuw naar de winkel gaan om het product op te halen.

Mijn Klacht:

Wij wilde vandaag een Gardena wandslangbox kopen van 35 meter slang, toen we in de winkel aan kwamen was deze er niet, we verwachten dat deze er was omdat deze namelijk in de aanbieding folder staat!
Ik vind dit erg vreemd.

Heb hem uiteindelijk in de winkels besteld maar moet nu volgende week weer terug naar de winkel rijden om deze op te halen!

Gewenste Oplossing:

Als er aanbiedingen zijn deze dan ook op voorraad staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM