Mijn Klacht:
binnen drie weken kapot
Gewenste Oplossing:
nieuwe lamp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een eco-halogeenlamp van 28 watt aangeschaft bij Gamma, maar deze is binnen drie weken defect geraakt. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
