Mijn Klacht:

Een familiekado gekregen van mijn kinderen, om dit op te hangen advies van gamma gekregen om een dubbelzijdige tape te kopen wat absoluut zou plakken als een malle zo omschreven door de medewerker.
Alles gedaan zoals het zou moeten de muur ontvet alles goed verdeeld.
S avonds lag het al van de muur af waardoor dit nu in hoeveel stukken is.
Klachtenformulier ingevuld en contact gezocht met de gamma.
De oplossing van gamma is uit coulance 70 euro aan cadeaubonnen .Dus die ik ook nog is bij hun moet besteden.
Ik heb niks nodig van de gamma en daarbij aan de ene kant geef je 70 euro aan bonnen die ik daar vervolgens ook weer moet besteden.
Ik heb hier totaal niks aan.
Mijn oplossing is om die 70 euro contant te krijgen en dit bedrag bij te leggen om ons familiecadeau nogmaals te bestellen en het restant zelf te bekostigen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de 70 euro contant krijg en opnieuw ons cadeau kunnen bestellen.