Mijn Klacht:

Op datum van 22/8/2014 bestelden wij bij Gamma Diest Durasidplanken,er werd ons gezegt dat die binnen 14 dagen zouden binnen komen,nu bijna een maand later telefoneer ik naar de zaak om te zien hoe dat zit en na een kwartier zoeken daar vragen ze mij of er een voorschot betaald werd, ik zei nee en daarop werd er mij gezegt dat de bestelling dus niet gedaan werd.Ik vroeg hen of ze mij dan niet eens konden opbellen om ons dat mede te delen , ze antwoorden dat ze niet iedereen konden opbellen.Ik vind dit een hele rare manier van werken aangezien er ons op geen enkel moment werd medegedeeld dat wij een voorschot moesten betalen en dit ook niet wettelijk is.

Gewenste Oplossing:

een oplossing moet van Gamma uit komen.