Klacht: Beschadigd lounge set op twee plekken

Mirtheoosse op 19 mei 2020 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 mei 2020

Een klant heeft een lounge set aangeschaft bij Gamma, maar constateert twee beschadigingen: de punt van de tafel is beschadigd en de leuning van het hoekstuk van de bank zit los. De klant biedt aan om foto's van de schade te verstrekken.

Mijn Klacht:

De volgende beschadigingen:

– Punt van de tafel is beschadigd.
– De leuning van het hoek-stuk van de bank zit los.

Wij hebben evt. een foto.

Gewenste Oplossing:

25% korting op het lounge set, dan praten we nergens meer over.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM