BJvdBerg352014 op 03 mei 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Gamma uit zijn onvrede over een actie waarbij 30% korting op verf werd aangeboden. Hij constateert dat de Histor verf in de gewenste kleur niet op voorraad is, terwijl deze wel beschikbaar is bij een concurrent. Hierdoor heeft hij besloten om niet langer bij Gamma te winkelen.
Histor verf voor buiten op ral kleur in 1.0l niet voorradig en ook niet op voorraad in de mengafdeling.
Wat een waardeloze aktie.
Bij hornbach wel op voorraad.
Hoe jaag ik mijn klanten weg.
Voor mij geen Gamma meer. De waardeloze voordeel pas van de gamma weggedaan. Leve Hornbach.
Aktie zoals omschreven wel leverbaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
