Klacht: Klacht over gemene spelers in klaverjassen

klager11d2ef1b ✓ Verified op 30 oktober 2026 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 oktober 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de aanwezigheid van ongewenst gedrag van bepaalde spelers in het klaverjassen op het platform van Gamepoint. Ondanks herhaaldelijke meldingen en contact met de klantenservice, is er geen actie ondernomen om deze spelers te blokkeren, wat leidt tot frustratie bij andere spelers. De gebruiker vraagt Gamepoint om maatregelen te treffen tegen dit gedrag.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Gamepoint vanwege de aanwezigheid van gemene spelers in klaverjassen, specifiek Poema8 en AndreB798. Deze spelers verstoren de spelervaring met hun gemeen spelgedrag. Ik heb al meerdere keren telefonisch contact gehad met de klantenservice, maar er wordt niets ondernomen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om deze spelers te blokkeren, blijven zij actief en veroorzaken zij frustratie onder andere spelers. Dit is onacceptabel en ik verzoek Gamepoint om hier eindelijk iets aan te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Gamepoint deze spelers aanspreekt en passende maatregelen neemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamepoint

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM