Klacht: Klacht over onterecht verlies van geld en gebrek aan reactie

klager14d38455 op 28 september 2026 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 september 2026

Een gebruiker heeft in vier jaar tijd 75.000 euro geïnvesteerd in Gamepoint, maar heeft geen kans gehad om te winnen. Door persoonlijke omstandigheden is er een verslaving ontstaan, waarbij het bedrijf geen waarschuwingen heeft gegeven. Na contact met Gamepoint over deze situatie heeft de gebruiker geen reactie ontvangen, wat heeft geleid tot aanzienlijke schulden en onvrede over de behandeling van de zaak.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen vier jaar veel geld gestoken in Gamepoint, in totaal 75.000 euro, zonder enige mogelijkheid om te winnen. Door mijn ziekte ben ik verslaafd geraakt en heb ik geen waarschuwingen ontvangen van het bedrijf. Na mijn contact met Gamepoint over deze situatie heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot aanzienlijke schulden, en ik vind de manier waarop dit is behandeld niet in orde.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling of compensatie voor de verloren bedragen en een oplossing voor mijn schulden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamepoint

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM