Klachten over Gall & Gall

Ik ben al jaren klant bij Gall en Gall. Dat geeft aan dat ik in principe tevreden ben. Als ik in de winkel ben wordt ik altijd netjes behandeld. Met de klantenkaart zijn er regelmatig goede aanbiedingen Recentelijk kreeg ik via... Lees meer

Bestelling zou vandaag geleverd worden uiterlijk 18.15 uur. Vanaf 17.30 uur auto via tomtom kaart gevolgd en staat tot heden 18.30 uur stil op de Lichtmisweg net boven Zwolle. Na controle blijkt er staat geen file en zijn geen wegwerkzaamheden ter plaatse.... Lees meer

Beste, Al twee dagen wacht ik op twee Vaderdag bierpakketten. Zowel gisteren als vandaag zou het worden geleverd. Voor de tweede dag op rij krijg ik wederom het bericht 'vanwege overmacht kan het pakket vandaag niet worden afgeleverd.' Er word geen... Lees meer

Wat ik nu bij een van jullie zaken heb meegemaakt is met geen pen te beschrijven. Ik kom met mijn zoon de winkel in en die zeg deze wil ik aan papa geven voor Vaderdag. Dus de jongen die in... Lees meer

Ik had producten gekocht aan de kassa bij Gall en Gall. Na het afrekenen van beide goederen bi] de kassa en het in laten pakken van 1 de goederen, vroeg de inpakster plots of ik beide goederen wel... Lees meer

Op dinsdag bestelling 04555919 gedaan die op donderdag zou worden bezorgd. Niets bezorgd dus, ook niet op vrijdag. Klantenservice (na 20 minuten wachttijd) laat weten dat er een probleem is bij PostNL, maar als je vandaag (vrijdag) wederom bestelt dan... Lees meer

Ik heb een gles vodka besteld bij gall gall, krijg ik een mail dat ik mijn bestelling binnen zou moeten krijgen is het tot de dag van vandaag niet binnen gekomen. Bel ik de klantenservice sta ik drie kwartier... Lees meer

Mijn man en ik zijn 26 februari naar Gall en Gall in Haarlem westergracht geweest,hebben daar een kado gekocht,verschillende soorten biertjes in een doos,het waren vier dozen ,wij vroegen aan die jongeman die daar werkt,het is een kado zou... Lees meer

Nu 2 keer een online bestelling geplaatst en 2 keer niet (volledig) geleverd op de afgesproken dag. In plaats van de fout direct te herstellen verschuilt GallGall zich achter hun “bezorgers” en “het systeem”. Zo maken ze van hun fout... Lees meer

al 1,5 jaar haal ik wekelijks bij Gall Meppel 1 doos estrella en 1 doos chileense chardonay sinds Rene naar Zwolle zuid is gegaan en er een nieuwe manager is . vang ik al enkele keren bot op de Estrella... Lees meer