Mijn Klacht:

Ik had 1 nieuwe fles prosecco Amalteo gekocht met schroefdop, deze liggend geplaatst in de kast. Na enkele dagen zag dat de fles leegliep vanuit de schroefdop.
Ik heb de fles terug gebracht en kreeg van de verkoper te horen dat ik schroefdoppen niet liggend mag plaatsen. Dat lijkt mij absurd. Ten eerste als de dop niet lek proef is worden de bubbels minder en je krijgt bacteriën groei.
De verkoper moest het overleggen met zijn baas. Nog niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

De fout niet bij mij neerleggen maar toegeven dat het een fabriek fout is.
Ik vind ook dat er gekeken moet worden of er niet meerdere flessen zijn Met dit mankement.