Klachten over Gall & Gall

Eindelijk heb ik de moed en energie om een klacht in te dienen tegen Gall Goes en GallGall als organisatie. In september 2022 ben ik bij GallGall in dienst gekomen en ik had het in eerste instantie wel naar m’n... Lees meer

Helaas, lang een goede klant van Gall maar de laatste 4 bestellingen zijn niet afgeleverd en de nazorg is ver onder de maat. Omdat ik geen auto heb gebruik ik de bezorgdiensten van Gall. Eenmaal door POSTNL (PRUSTNL) die het... Lees meer

Ik had op de website van Gall de Frapin XO cognac besteld die een prijs had van € 113,99. Er waren voor mij twee optiemogelijkheden qua bezorging,aan huis of laten bezorgen bij een Gall winkel. Omdat ik niet wilde dat hij via... Lees meer

Afgelopen weekend in de ochtend een digitale cadeaukaart besteld op de site van Gall Gall. Er staat expliciet bij vermeld dat deze in de mailbox komt binnen max. 10 minuten na betaling. Het bedrag was onmiddelijk van m'n rekening... Lees meer

Mail ontvangen dat champagne en port succesvol is afgeleverd bij Gall Gall Rodaring Kerkrade. Helaas was het pakket onvindbaar. We moesten zelf contact opnemen met de klantenservice. Die zouden het verder uitzoeken. Dat kan wel even duren. Lees meer

Ik kocht een premiumkaart die niet bleek te werken. Na maanden van heen en weer mailen waarbij de klantenservice aangaf dat het aan mij lag is er tot op heden geen oplossing geboden. Ik heb 10 euro betaald voor een... Lees meer

Afgelopen zaterdag, 15 juli, ben ik erg geschrokken door het gedrag van iemand die bij Gall Middelburg werkt. Deze vrouw (blond, klein, zwaar Pools accent, spreekt erg slecht Nederlands) is duidelijk niet op de hoogte van de regels in de... Lees meer

Op 23-06 heb ik een aantal flessen drank gekocht bij GallGall Jan Heijnsstraat. Toen heb ik meteen gevraagd of dat ik het met de bon mag retouren als ik drank over zou hebben, dit mag en zou bij alle GallGall’s... Lees meer

Locatie: Zuidplein Oosterhout, 15-4-2023; 12.30 uur Ik kwam de winkel in met mijn minderjarige dochter (16 jaar). Zij vroeg me welke drank er normaliter wordt geschonken op een feestje. Vervolgens sprak de medewerker me aan op het feit dat alcohol... Lees meer

Het verzilveren van coupons ging helemaal de mist in, na twee keer werden de coupons niet meer herkend/verwerkt in het winkelmandje via de site van GallGall. Zo zijn er een aantal coupons verloren gegaan. Via de chat heb ik het euvel... Lees meer