Mijn Klacht:
Ik heb onlangs gemerkt dat er zonder mijn toestemming een bedrag van €14 van mijn rekening is afgeschreven door FTMSC. Dit is voor mij onbegrijpelijk, aangezien ik geen uitleg of reden heb ontvangen voor deze afschrijving. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met FTMSC, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem snel wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het terugstorten van het onterecht afgeschreven bedrag van €14 en dat FTMSC ervoor zorgt dat er in de toekomst geen onterechte bedragen meer van mijn rekening worden afgeschreven.
