Klacht: Geldautomaten vaak leeg en beperkt pinbedrag

klagerb9c60d54 op 16 oktober 2026 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Geldmaat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Herhaaldelijk ondervindt de klager problemen met Geldmaat, doordat veel geldautomaten leeg zijn, wat ongemak veroorzaakt bij de behoefte aan contant geld. Bovendien is er een maximumbedrag voor pintransacties, wat de situatie verder compliceert. De klager vindt het frustrerend dat het indienen van een klacht via het formulier niet mogelijk is, omdat dit specifiek betrekking heeft op een bepaalde geldautomaat.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met Geldmaat, omdat veel geldautomaten geen geld bevatten. Dit heeft geleid tot ongemak, vooral wanneer ik contant geld nodig heb. Daarnaast ervaar ik dat er een maximumbedrag is dat ik kan pinnen, wat de situatie verder bemoeilijkt. Het is frustrerend dat ik niet in staat ben om een klacht in te dienen via het formulier, omdat dit specifiek over een bepaalde geldautomaat gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Geldmaat om de geldautomaten vaker te vullen, zodat klanten gemakkelijk toegang hebben tot contant geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Geldmaat

Reactie van de melder van de klacht klagerb9c60d54

1 dag geleden - waaromwordt mijn klacht niet in behandeling genomen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM