Mijn Klacht:
ERWORDEN TEN ONRECHTEN GELDBEDRAGEN AFGESCHREVEN VAN MIJN MOBIELE TELEFOON T-MOBILE
Gewenste Oplossing:
DAT HET GESTOPT WORD MET DIE AFSCHRIJVINGEN.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van FTMSC heeft gemeld dat er onterecht geldbedragen zijn afgeschreven van zijn mobiele telefoon bij T-Mobile. De klacht is goedgekeurd en betreft problemen met de betaaltransacties.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
