Klacht: Bliep haalt ontrecht geld op buij mijn nieuwe provider

noosa op 16 november 2015 over FTMSC in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FTMSC
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 16 november 2015

Een klant heeft aangegeven dat Bliep onterecht geld blijft afschrijven via FTMSC, ondanks zijn overstap naar Tele2 en het ontbreken van een dienst van Bliep. Hij stelt dat er geen melding is gemaakt bij payinfo.nl over een actieve mobiele dienst, wat hij als illegaal beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van Bliep naar Tele2 en Bliep treks via FTMSC nog steeds de dagvergoeding, terwijl ik niet meer bij Bliep zit en dus ook geen dienst van Bliep krijg. Bij payinfo.nl heb ik geen melding hiervan dat ik een mobiele dienst hebt. DUS Bliep dat iets illegaal…

Gewenste Oplossing:

Me geld terug en deze dienst sluiten die ik niet hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FTMSC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FTMSC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM