Een klant heeft problemen met het inloggen op zijn Ziggo-account. Ondanks het invoeren van zijn naam en het wachtwoord dat per brief is ontvangen, lukt het hem niet om toegang te krijgen.
Als ik mijn naam w.a.vanderveen in toets en mijn wachtwoord
dat ik per Brief onvangen heb werk het nog niet
Dan je me hier bij helpen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
