Klacht: Niet geleverd

Recht52 op 08 oktober 2020 over Forero in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Forero
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant heeft op 2 september een Comfy Light besteld en betaald bij Forero, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast is de klant niet in staat om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres.

Mijn Klacht:

Comfy Light besteld op 2 sept en inderdaad ook betaald …..niets geleverd en info@forero niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Als deze verkoop niet klopt hoop ik dat ze gevonden worden...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten