Klacht: Flufy dekens

Van clemen op 09 oktober 2020 over Forero in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Forero
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Een klant heeft drie dekens besteld bij Forero, waarvan één gratis zou zijn in de grootste maat. In plaats daarvan ontving de klant drie dekens, maar deze waren allemaal van de kleinste maat, wat de klant als een teleurstelling ervaart gezien de hoge prijs voor deze mini dekens.

Mijn Klacht:

Ik had 3 dekens besteld waarvan 1 gratis van de grootste maat 2 m op 2,30 m 209€
Ik heb 3 dekens gehad maar van de kleinste maat 1m bij 0,50 m wel veel geld voor mini dekens

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden kan de site nergens meer vinden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten