Klachten over Fonteyn Outdoor Living Mall

De parasol met voet op wielen in de winkel uitgezocht met verkoopster Petra. Uiterst vriendelijk geholpen. Zij twijfelde alleen of er een beschermhoes bij hoorde. Petra vroeg dit, via groeps app, aan haar collega's en leidinggevende reageerde met een volmondige... Lees meer

Geen contact kunnen krijgen met klantenservice, geen oplossing voor de slechte kwaliteit van de SPA Cover. : Vorig jaar een spa cover aangeschaft via fonteyn. Na 3 maanden kwam er al flinke zwarte en bruine schimmel aan de binnenzijde, het lijkt... Lees meer

Ik ben niet iemand die snel een recensie schrijft maar voor dit bedrijf is zelfs 1 ster nog teveel (helaas niet mogelijk om geen sterren te geven). Eind april hebben wij online een heater besteld. Vantevoren gebeld of deze op voorraad... Lees meer

Na een 3 maanden wachten is op 27 maart 2021 mijn gekochte spa repose jacuzzi deels bezorgd en geïnstalleerd. Wat niet geleverd waren was het filter pakket en lift cover. Deze zou nageleverd worden. Hoe kan je spa water schoonhouden... Lees meer

Nadat het talloze keren mis was gegaan met afleveringsdatum werd dan verlaat onze nieuwe spa geleverd,alleen met een gat erin! Spa fonteyn te Uddel neemt gewoonlijk zijn telefoon niet op,en dus bellen naar Duitsland Bert van de Berg, hij vertelde ons... Lees meer

Afgelopen week is mijn loungeset geleverd. Helaas bleek bij het losmaken van het plastic dat zowel de bank, als 1 van de stoelen EN 1 van de krukken beschadigd wicker heeft. Gebeld met Fonteyn en ik moest een mail sturen met... Lees meer

Aangetekende brief gestuurd. Hier zou antwoord op volgen echter na 5 weken nog altijd geen antwoord. Klacht: Op 11 december 2020 kocht ik bij u het tuinhuis Renske (ordernummer 3286550). Dit tuinhuis is op 3 maart 2021 geleverd. Helaas zijn bij... Lees meer

Wij hebben 7 maanden geleden een tuinhuis besteld maar nog niets van vernomen na vele keren bellen en belofte krijg dat ze het uitzoeken en terugbellen dat wordt echter nooit gedaan ook al enkele mails gestuurd deze worden niet beantwoord... Lees meer

We hebben op 12 november 2020 een buitensauna gekocht. Dit moet een juweeltje zijn in onze nieuw aangelegde tuin. De sauna is opgezet op 24 maart 2021. Op 25 maart 2021 zijn we gestopt met deze constructie omdat de kwaliteit... Lees meer

Tuinhuis zou 26 maart bezorgd worden , helaas geen bericht gehad dus op de afgesproken bezorgdag gaan bellen en kreeg te horen dat hij vertraagd was. Dat kan natuurlijk . Wel beetje jammer dat ze je dan niet bellen want wij mogen... Lees meer