Klachten over Fonteyn Outdoor Living Mall

Jacuzzi geleverd met beschadigde paneel en zijkanten. De dop van ontwatering is ook beschadigd. We wachten al 3 maanden op een nieuw paneel. Op mails reageren ze niet en als je ze belt word je aan het lijntje gehouden. Lees meer

In april 2020 een tuinset gekocht bij Fonteyn, en direct meegenomen. Zag er prachtig uit, zat lekker, dus helemaal goed! Echter bij het eerste zonnetje kregen we direct brandplekken in de tuinset, iets wat bij een tuinset niet zou moeten... Lees meer

Februari zwembad besteld..in Mei maar eens geinformeerd wanneer ze die week kwamen. Waren ze hem vergeten te bestellen. Kon een grotere tegen extra betaling krijgen. Echter gat was gegraven en vloer gestort..word een beetje lastig. Maar weer paar weken wachten en in de rotzooi... Lees meer

Begin Mei een jacuzzi besteld en een aanbetaling gedaan en tot op de dag van vandaag (8 Augustus) nog geen jacuzzi geleverd terwijl die na 5 tot 6 weken bezorgd zou worden.wij worden ook totaal niet op de hoogte gehouden... Lees meer

DRAMATISCHE SERVICE, IN CONTACT KOMEN LIJKT ONMOGELIJK. Afgelopen vrijdag is eindelijk onze tuinset bezorgd, maar in plaats van 8 stoelen zijn er 6 stoelen geleverd. Als klap op de vuurpijl zijn er van de 6 stoelen ook nog eens 4 stoelen... Lees meer

Met Hemelvaartsdag een loungeset gekocht bij de Fonteyn. Super happy, eindelijk een set die wij vonden passen. Dinsdags zou hij geleverd worden, niet dus. Vrije dag naar de maan en geen loungeset. Met kwade kop gebeld, duizend maal excuus gehad maar... Lees meer

In november 2015 hebben wij een veranda, vlonder en banken gekocht bij Fonteyn. Deze zijn in maart 2016 geleverd. Bij de verkoop is ons verzekerd dat de Loveseat 365 dagen per jaar buiten kon staan. Een nep olijfboom zou ook... Lees meer

12/11/2019 heb ik een Tuinhuis met shutters besteld bij Fonteyn. 10/02/2020 zou de tuinhuis geplaatst worden. De monteur belde echter op de bewuste dag af. 17/02/2020 werd het tuinhuis geplaatst. Echter zonder shutters die waren niet aanwezig. Volgende afspraak om... Lees meer

Al na een paar maanden vormde zich een witte aanslag op mijn bubbelbad. Niet echt fraai op mijn zwarte bubbelbad. Daarom gebeld met Fonteyn. Om daar iemand te pakken te krijgen is haast onmogelijk, want de Spa-adviseurs zijn haast altijd... Lees meer

Maandag 18 mei 2020 heb ik een online bestelling geplaatst en gekozen voor het afhalen van de bestelling. Een aantal dagen later ontvang ik een mail dat een klein onderdeel van onze bestelling niet leverbaar is. Geen probleem, dat is... Lees meer