Klacht: Klacht over trage reactie en oplossing voor Dash probleem

klager0156fcee op 12 november 2026 over Flitsmeister in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn Flitsmeister Dash, die ermee stopt. Na twee weken is er nog steeds geen oplossing. Mijn pogingen om contact op te nemen met Flitsmeister verlopen zeer moeizaam en traag, met maximaal één reactie per dag. Deze week heb ik helemaal geen reactie of actie meer ontvangen. Vorige week heb ik een nieuwe Dash besteld, maar deze is door een fout van de transporteur retour gegaan. De prijs van 120€ voor een jaarabonnement inclusief een Dash is er nu niet meer. Ik verzoek Flitsmeister om het abonnement van 120€ voor een jaar, inclusief de Dash, zoals ik die vorige week donderdag heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het abonnement van 120€ voor een jaar inclusief de Dash zoals ik vorige week donderdag heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flitsmeister

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM