Terug

Klacht: verkeerde bestelling

juulvek op 16 januari 2024 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Flink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 januari 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Flink, maar ontving deze pas anderhalf uur later en bovendien niet correct. In plaats van de bestelde producten kreeg de klant een andere variant, en het was moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice vanwege het ontbreken van een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Hai ik heb om 20:25 besteld en ik heb pas om 21:45 mijn bestelling gekregen, buiten dat dat echt super super traag is, is mijn bestelling ook nog eens niet juist. ik heb strepsel en Tony’s Chocolonely Chocolate Chip Cookie 180g besteld. Ik krijg echter strepsels en een tony chocolony puur…… dus niet de reep die ik heb besteld! Ik probeer ze te bereiken maar er is geen enkel telefoon nummer te vinden! wtf

Gewenste Oplossing:

als je me mijn geld terug geeft. of me de tony chocolony brengt die ik heb besteld!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flink

Alle klachten over Flink →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Flink
Zo werkt het