Mijn Klacht:
Had eten besteld en kreeg geen track en tracé ookal is het nu wel van me rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Een compensatie voor volgende keer voor bepaald bedrag gratis kan bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Flink, maar heeft het eten niet ontvangen. Ondanks dat het bedrag al van de rekening is afgeschreven, ontving de klant geen track en trace-informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
