Klacht: Langdurige wachttijd en verzoek om terugbetaling

klagere789b50d op 18 juni 2026 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 18 juni 2026

Een klant van Flink ervaart een langdurige wachttijd voor zijn bestelling en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar ontvangt steeds verschillende antwoorden. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en de klant vindt het onacceptabel dat er geen duidelijke communicatie is. Hij verzoekt om een terugbetaling van zijn bestelling, inclusief de gegeven fooi.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Flink en wacht nu al uren op mijn eten. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, ontvang ik steeds een ander antwoord van verschillende medewerkers. Dit heeft tot veel frustratie geleid. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder duidelijke communicatie. Daarom verzoek ik een terugbetaling van mijn bestelling, inclusief de fooi die ik heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug, inclusief de fooi.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Alle klachten die gemeld zijn door klagere789b50d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM