Carmen Broekman op 23 maart 2022 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij Flink en ervaart dat de kans dat de bestelling correct is, slechts 50% bedraagt. Vaak ontbreken producten, zijn er lange wachttijden van 60 minuten of klopt de bestelling niet, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit.
Paar keer besteld bij flink. En 50/50 procent kans dat de bestelling klopt.
Of het onbreekt Aan producten of de bestelling heeft een uitloop van 60min. Of de bestelling klopt niet en geeft de verkeerde producten of de kwaliteit is heel slecht.
Elke keer kreeg ik een kortingscode voor volgende bestelling is gratis bezorgkosten . Maar dat is San 1.80euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
