Discovermiracle op 23 juni 2024 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft meer dan 100 euro betaald voor een bestelling bij Flink, maar deze nooit ontvangen. De klantenservice beschuldigde de klant ervan de deur niet open te doen en weigerde verdere hulp, wat leidde tot frustratie en een waarschuwing aan anderen om geen bestelling te plaatsen.
Besteld meer dan 100 euro betaald maar de klantenservice beschuldigd mij dat ik de deur niet open deed? Nu klappen ze zo de deur voor mijn gezicht dicht. PAS OP DOE JE BESTELLING NIET HIER!!!
GELD TERUG zie artikel wetboek
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
