Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Kafkas54 op 17 november 2022 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Flink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant van Flink heeft op 17 november 2022 een bestelling geplaatst, maar deze nooit ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, die aangaf dat de bestelling was afgeleverd, heeft de klant geen koerier gezien en geen pakket ontvangen. Ook na het indienen van een klacht per e-mail en het verzoek om teruggebeld te worden, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst 17-11-22 13 min maar geen koerier gezien op de chat medewerker uitgelegd waar mijn bestelling blijft die zeggen dat ze de hub en koerier hebben gesproken dat het afgeleverd is! Ik heb geen koerier gezien geen pakket gehad! Mail met klacht ook naar support verstuurd geen gehoor! Ik zou gebeld worden bellen ook niet ze zeggen dat ik niet bereikbaar ben terwijl mijn telefoon aan staat!

Gewenste Oplossing:

Wil koerier wel zien of hij daadwerkelijk bij is geweest! En mijn geld terug dan ben ik ook echt klaar met flink:

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flink

Alle klachten over Flink →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Flink
Zo werkt het