Mijn Klacht:

Ik plaatste een bestelling bij flink, en omdat ik wat ziekjes ben kan ik nu niet zomaar naar de winkel. 20 minuten nadat ik het had moeten krijgen ben ik vragen gaan stellen in de chat, waar me order blijft. Wordt gewoon doodleuk niet op gereageerd. 10 minuten later krijg ik een mail dat de bestelling is geannuleerd en ik me geld terug krijg binnen 5 dagen!! Ik heb het deze maand wat krapjes en nu moet 5 dagen wachten op me geld terug? En ze annuleren hem zonder opgave van reden? Wat is dit voor service? En het feit dat er niet eens fatsoenlijk op mijn vragen antwoord wordt gegeven is echt onvoorstelbaar!!

Gewenste Oplossing:

Zsm me geld terug en iets van een gebaar ter excuus? Alsnog gratis mijn bestelling krijgen bijvoorbeeld