Mijn Klacht:
Ik heb een pull-over ontvangen in plaats van de gevraagde cardigan. Ik heb contact opgenomen met Fleuris Maastricht en wil gebruik maken van hun retourbeleid. Echter, ze vragen mij om het product terug te sturen naar de VS, wat €45 kost, terwijl het product zelf €59,50 heeft gekost. Ze bieden een terugbetaling van 30% aan zonder dat ik het product hoef te retourneren, maar dat is voor mij niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling en een vooraf betaald retourlabel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
