Klacht: Product niet verzonden en geen reactie van klantenservice

klager75465d86 op 21 oktober 2026 over Monvaza in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Monvaza
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Monvaza, maar het product is niet verzonden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de uitblijvende levering zijn zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Monvaza

Reactie van de melder van de klacht klager75465d86

4 minuten geleden - Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten