Klacht over Fleuris Maastricht: Klacht over… KLACHT.nl

Klacht: Klacht over slechte kwaliteit en onbetrouwbaarheid van Fleuris Maastricht

klager53ef7a7f op 21 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Fleuris Maastricht

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Fleuris Maastricht

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 21 oktober 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht voor kleding ter waarde van € 271,91, maar ontving na drie weken kleding van slechte kwaliteit, gemaakt van 100% polyester. Het retourneren van de items blijkt problematisch door een mogelijk onbestaand retouradres in Amerika en hoge verzendkosten. Daarnaast wordt er een onjuist telefoonnummer vermeld, wat bijdraagt aan de onvrede van de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht ter waarde van € 271,91 voor 8 kledingitems. Na drie weken wachten ontving ik de bestelling, maar de kwaliteit van de kleding was zeer slecht en alles bleek 100% polyester te zijn. Het terugsturen van de kleding wordt onmogelijk gemaakt, omdat het opgegeven retouradres in Amerika mogelijk ook niet bestaat en de retourkosten via DHL, UPS of FedEx zeer hoog zijn. Bovendien vermeldt Fleuris een vals telefoonnummer dat toebehoort aan een ander bedrijf. Ik ben zeer ontevreden en voel me bedrogen.