Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

klager1a46fd82 op 23 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Een klant van Fleuris Maastricht heeft een bestelling geplaatst die nog niet is ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen verdere updates gekregen over de status van de bestelling, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen, werd mij verteld dat er aan gewerkt wordt, maar ik heb geen verdere updates ontvangen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik mijn bestelling dringend nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle levering van mijn bestelling.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fleuris Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klager1a46fd82

2 uur geleden - Dramatisch hè

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten