Klachten over Fiber Nederland

Sinds gisteren ontvangen wij geen enkele dienst. Gebeld met klantenservice en zij hebben geconstateerd dat de lijn down is. Vanmorgen is mijn klacht doorgespeeld aan KPN. Binnen 3 werkdagen neemt KPN contact met ons op. Fiber vindt dat ze goede... Lees meer

Afgelopen maandag (13 maart jl.) viel plotseling het tv signaal weg. Vervolgens dinsdag gebeld met de service desk van Fiber. Na maar liefst 10 minuten wachten eindelijk iemand aan de lijn. Op afstand kon de betreffende medewerker niets doen, dus... Lees meer

Al 3 dagen geen netwerk dus geen tv geen internet gebeurde opeens 10 tallen keren gebeld steeds een andere oplossing die nog steeds niet hebben gewerkt zijn er mee bezig zeggen ze fiber is echt niks echt spijt van hoe... Lees meer

Ik ben al enkele dagen voor mijn buurman aan het bellen. Daar is de stroom er even af geweest wegens werkzaamheden, daarna deed de glasbox het niet meer. Geen internet, tv en telefoon en dat al sinds vrijdag 10 maart.... Lees meer

Ik heb al div keren gebeld , maar het lost niks op div keren uitleg gehad werkt ook niet maar ik mag wel betalen hopeloos zo ga je niet met klanten om Lees meer

goede morgen..9 februarie was ons contract bij fiber afgelopen.ik heb op 8 januari een kaart op de post gedaan.1 maand opzegging.hier in oldenzaal is een k p n winkel.heeft mij de kaart netjes ingevuld.heb ik op 9 februari een nieuw... Lees meer

Met volle moed en enthousiasme een abonnerent afgesloten met Fiber. Tijdens het ontvangen van mijn pakketje (na de 14 dagen ontving ik deze pas, dus heb het op mijn verzoek laten versnellen) bleek dat ik geen DSL verbinding in huis... Lees meer

Mijn oude contract was verlopen en ik had een nieuw abonnement aangevraagd (scherpe aanbieding) maar die hebben ze niet in behandeling genomen omdat ze het druk hadden... En ondertussen wel mijn oude dure abonnement door laten lopen en niets van... Lees meer

8 januari zijn wij verhuisd naar een andere locatie. op moment we verhuisd zijn hebben wij de hardware meegenomen naar de andere locatie, daar ingeplugd en omdat we daar ook een abonnement hebben, hebben we de hardware ingeplugd en het... Lees meer

Op 15-2-2017 j.l. kwamen we erachter dat we telefonisch niet meer te bereiken zijn. Wij hebben een gewoon doorlopend abonnement bij Fiber en van opzegging is geen spraken. Op 16-2-2017 meldt fiber dat ons nummer geporteerd is en dat het 3... Lees meer