Klachten over Fiber Nederland

in December 2016 het alles-in-1 pakket van Fiber besteld, reden: goedkoopste aanbieder, interactieve TV, FOX Sports gratis, uit te breiden met Ziggo Sport totaal om de F1 te kijken. eind Maart het Ziggo Sport in laten gaan om de vrije... Lees meer

Sinds mijn overstap naar Fiber ervaar ik dagelijks dat het internet voor lange of kortere duur niet bereikbaar is. De oorzaak is elke keer een verbroken DSL verbinding. Mijn laptops en telefoon falen niet elke keer alle drie tegelijk. Het... Lees meer

Geen internet en tv al bijna 4 weken. Elke keer een andere smoes! Begin maart overgestapt naar fiber. Hier eerder klant geweest en goede ervaringen mee. Helaas dit keer anders. Overstap zou zijn begin april. Helaas werd per 17 maart... Lees meer

Alle zenders storen al ruim een week,slecht beeld en het geluid loopt niet samen met het beeld. Ik wil best een aantal dagen afwachten maar nu wordt het te gek. Meerdere keren Fiber gebeld, maar na 45 minuten nog niemand... Lees meer

Op verschillende tijden, meestal om 22 uur of na 00 uur, valt de televiesie zenders weg. Ik krijg dan de melding S004 fout. Lange wachttijden om je klacht te melden Lees meer

werd tijd terug gebeld of ik lid wilde worden. Had al gemeld dat ik bij online was. Ze hebben toen mij info gestuurd en heb ik per direct het kaartje ingevuld geen belangstelling te willen. De kaart is zondag 26 februari op de... Lees meer

Op zondag 12 maart is internetsignaal van Fiber weggevallen. Sindsdien geen internet, TV en telefoon meer. Melding aan Fiber op dinsdagmorgen 14 maart. Er is sprake van netwerkstoring volgens Fiber en dus afschuiven probleem naar netbeheerder. Na diverse telefoontjes is... Lees meer

In oktober zijn we een contract aangegaan met Fiber.nl voor internet. In de leveringsvoorwaarden bleek echter dat Fiber minder kon leveren dat in het contract beschreven is. We hebben hierna onmiddellijk het contract ontbonden. Dat heeft Fiber niet weerhouden ons... Lees meer

Internetsnelheid (ADSL) ver onder abbonnementsminimum. Abbonnement is 12-30 Mbit, gemeten is maximaal 9 (bij televisie uitgeschakeld). Vooraf in brief door Fiber gecommuniceerd dat ze 18 Mbit verwachten. Televisie icm internet gaat niet. Televisie zappen duurt ongeveer 5-8 minuten (oftewel alle... Lees meer

28 nov. 2016 ontving ik, na een telefonisch gesprek, een informatiepakket. Daarin stonden dingen waar ik het absoluut niet mee eens was. Doordat Fiber op geen enkele manier te bereiken was, was de opzegtermijn verstreken. 3x 3 kwartier in de... Lees meer