Klacht: Al 3 weken geen tv

H De wit op 09 maart 2017 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Excuses voor het ongemak. Ik zie dat mijn collega's bezig zijn om dit op te lossen. Wij houden u op de hoogte van de nieuwste veranderingen. Met vriendelijke groet, Fiber Nederland

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al div keren gebeld , maar het lost niks op div keren uitleg gehad werkt ook niet maar ik mag wel betalen hopeloos zo ga je niet met klanten om

Gewenste Oplossing:

Als het een keer opgelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fiber Nederland

Heeft op 24 maart 2017 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Excuses voor het ongemak. Ik zie dat mijn collega's bezig zijn om dit op te lossen. Wij houden u op de hoogte van de nieuwste veranderingen.

Met vriendelijke groet,
Fiber Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie