Klacht: Herhaaldelijke uitstel van levering zonder duidelijke reden

klager809ac91a ✓ Met bewijs op 11 november 2026 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

FedEx klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakket via FedEx. De levering wordt steeds uitgesteld zonder enige duidelijke reden. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen opnemen met een medewerker van FedEx, omdat het indienen van een klacht erg moeilijk is. Het telefoonnummer is niet terug te vinden op de website en de ‘Ask FedEx’ functie biedt geen mogelijkheid om met iemand te praten. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de snelle levering van mijn pakket en dat FedEx stopt met het uitstellen zonder uitleg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FedEx

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM