Klacht: Moeilijkheden met het bereiken van klantenservice

klager4cdc8222 op 10 november 2026 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

FedEx klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 10 november 2026

Er zijn herhaaldelijke pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice van FedEx, maar deze zijn niet succesvol geweest. Ondanks meerdere e-mails en pogingen via de website is er geen mogelijkheid geboden om met een medewerker te spreken, wat leidt tot frustratie, vooral in verband met een betaling. De automatische systemen bieden geen oplossing, waardoor de klager in een impasse verkeert.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met FedEx, maar dit is mij niet gelukt. Ondanks meerdere e-mails en pogingen via de website, krijg ik geen mogelijkheid om met een medewerker te spreken. Dit is bijzonder frustrerend, vooral als het gaat om een betaling. De automatische systemen bieden geen oplossing, waardoor ik in een impasse zit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in contact komen met een medewerker van FedEx om mijn probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FedEx

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM