Klacht: Pakket inhoud leeg

op 04 december 2019 over Fashionette.nl in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een zonnebril besteld bij Fashionette. Die was aangeleverd bij een Pick-up point. Helaas heb ik het pakket niet op tijd kunnen ophalen door omstandigheden. Het pakket is weer retour gestuurd naar Fashionette. Fashionette beweert nu dat het pakket leeg is. Ik heb het pakket niet opgehaald of teruggestuurd dus het is, of iemand van het Pick-up point geweest die het inhoud eruit heeft gehaald, of een koerier. Dit is toch belachelijk, ik wil gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de zonnebril. Het zou ook fijn zijn om te weten wat er precies is misgegaan en door wie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashionette.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashionette.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T182