klager9756b02c op 07 november 2026 over Velora Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Tassen
Een klant heeft een bestelling van 700 euro geplaatst bij Velora Amsterdam, maar deze is na drie weken nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie, heeft de klant alleen een verontschuldiging ontvangen, wat als teleurstellend en onacceptabel wordt ervaren.
Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van 700 euro bij Velora Amsterdam, maar na 3 weken is deze nog steeds niet bezorgd. Ondanks mijn verzoek om duidelijkheid, heb ik alleen te horen gekregen dat het hun spijt. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel, aangezien ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van 700 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Velora Amsterdam
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
