Shatelly op 09 februari 2021 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Fashion retail SA heeft een retourzending van een bestelling naar Zara gedaan, maar ontvangt nog steeds een factuur van Klarna voor de betaling. De klant is van mening dat er niet betaald hoeft te worden voor een bestelling die niet is ontvangen.
Ik heb mijn bestelling ter retours terug gestuurd naar jullie maar ik blijf in Klarna de factuur zien dat ik het moet betalen hoe zit dat want ik ga geen bestelling betalen die ik niet heb .
Als die factuur verdwijnt en het opgelost is zonder dat ik hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion retail SA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion retail SA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
