malak12304 op 22 januari 2024 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Zara, maar ontving geen bevestigingsmail en het bedrijf erkent niet dat de betaling is gedaan, ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Ik heb vandaag een zara bestelling besteld maar ik heb geen bevestigingsmail gekregen en zara geeft niet toe dat ik al heb betaald terwijl het van mijn bankrekening is afgeschreven. Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.
Geld terug aub.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion retail SA
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion retail SA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
