Mijn Klacht:
Ik heb producten bij de Zara besteld, en krijg vervolgens een betaalverzoek van Fashion Retail S.A. van producten (€149) die ik niet heb besteld.
Gewenste Oplossing:
Ik vermoed dat de site van Zara of Klarna is gehackt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Fashion Retail S.A. omdat hij een betaalverzoek heeft ontvangen voor producten ter waarde van €149, die hij niet heeft besteld. De klant beschouwt deze situatie als oplichterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
