Klacht: Opgelicht

Shadrach Friday op 29 november 2022 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 november 2022

Een klant van Fashion Retail SA heeft een klacht ingediend over een online bestelling. Ondanks dat er geen extra aankopen zijn gedaan, merkte de klant op dat er geld van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb online besteld en op mijn bank app zag ik dat geld eraf ging terwijl ik niks extra heb gekocht en het was van een fashion retail sa

Gewenste Oplossing:

Geld terug want ik ben niet heel rijk of ja

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM