Mijn Klacht:
ik had 2 truien gekocht voor mijn zusjes via Zara (37,85) betaald via fashion retail. Maar nooit een bevestigingsmail gehad en geen truien ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de truien er zijn en anders wil ik mijn geld terug.
Klacht: opgelicht
B.Sengers op 13 februari 2021 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee truien besteld voor zijn zusjes bij Fashion Retail SA, waarvoor hij een bedrag van 37,85 euro heeft betaald. Tot op heden heeft hij geen bevestigingsmail ontvangen en zijn de truien niet geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
